Business Case Marketing – Amber bij een grote FMCG-speler

De uitdaging: een team onder druk

Bij een grote speler binnen de FMCG-sector werd het marketingteam geconfronteerd met een onderbemanning. Er werd naarstig gezocht naar nieuwe medewerkers, maar nieuwe functies invullen gebeurt niet van de ene dag op de andere. Hierdoor was er nood aan ondersteuning op Brand Management. Om deze overgang soepel te laten verlopen, werd clearXperts ingeschakeld.

Amber startte als consultant–brandmanager voor 6 maanden en werd al snel een onmisbare schakel binnen het team. Dankzij haar inzet bleef de continuïteit gewaarborgd, zodat de marketingstrategie zonder onderbreking kon worden voortgezet tot de nieuwe medewerkers er waren om hun functie op te nemen.

De rol van de consultant

Amber nam de rol van brandmanager op zich voor een productcategorie in de Benelux. Haar takenpakket was breed en gevarieerd: van het beheer en de optimalisatie van het productportfolio tot de ontwikkeling van marketingcampagnes en merkactivaties. Ze bouwde partnerships uit met externe partijen, werkte nauw samen met sales om commerciële kansen te benutten en speelde een sleutelrol in de aanpassing van verpakkingen en strategieontwikkeling voor de Nederlandse markt.

Dankzij haar flexibiliteit en vermogen om snel te schakelen, kon Amber meteen impact maken. Ze verlichtte de werkdruk van haar collega en zorgde ervoor dat de marketingactiviteiten zonder onderbreking verder konden lopen.

“Ik heb me echt aangepast aan wat mijn collega op dat moment nodig had. In het begin ging het vooral om praktische ondersteuning, later werd ik ook strategisch meer betrokken.”

De impact

Amber’s bijdrage werd op verschillende vlakken merkbaar:

Praktische ondersteuning & Efficiëntere werkverdeling: Ze nam operationele taken over en zorgde voor een efficiënter verloop van projecten. Dit zorgde ervoor dat deadlines werden gehaald zonder in te boeten op kwaliteit & strategie.
Flexibiliteit: Ze speelde in op de noden van het team en nam zowel ad-hoc taken als strategische projecten op. Haar vermogen om snel te schakelen tussen verschillende verantwoordelijkheden zorgde ervoor dat ze optimaal kon bijdragen aan de doelstellingen van het team.
Nieuwe inzichten: Haar eerdere ervaring in de FMCG-sector maakte dat ze snel mee was en zelfstandig beslissingen kon nemen. Bovendien bracht ze frisse perspectieven aan, waardoor bestaande processen efficiënter werden ingericht. Ze heeft ook meegewerkt om een proces te optimaliseren en aan te passen zodat dit in de toekomst voor andere collega’s vlotter kan verlopen.
Samenwerking: Naast het uitvoeren van taken, fungeerde ze ook als klankbord voor haar collega, wat hielp bij de besluitvorming. Dit creëerde een sterkere teamdynamiek en zorgde ervoor dat beslissingen werden afgewogen en onderbouwd.
Procesoptimalisatie: Amber analyseerde bestaande workflows en identificeerde verbeterpunten, wat leidde tot efficiënte samenwerking tussen afdelingen en een gestroomlijndere uitvoering van projecten.

De meerwaarde van tijdelijke ondersteuning

Deze case toont aan dat tijdelijke ondersteuning niet alleen helpt om werkdruk op te vangen, maar ook waardevolle nieuwe inzichten in een team brengt. Ze droeg bij tot structurele verbeteringen en kon dankzij haar ervaring meteen meedraaien. Ze had zelfs invloed op de manier waarop bepaalde processen binnen een grote speler binnen FMCG werden aangepakt. Zo bleef de continuïteit gewaarborgd en kreeg het team de nodige ademruimte om zich strategisch te organiseren voor de toekomst.

Lessen en persoonlijke groei

Voor Amber zelf was het een leerzame ervaring. Ze breidde haar kennis uit over de sector, leerde omgaan met veranderende prioriteiten en verfijnde haar communicatieve vaardigheden. Een van haar grootste uitdagingen was het balanceren van werkdruk, iets waar ze dankzij ervaring en ondersteuning beter mee leerde omgaan. Daarnaast ontwikkelde ze een scherpere helikopterview, waardoor ze projecten beter kon structureren en overzicht kon bewaren in een dynamische werkomgeving. Bovendien was het voor Amber een meerwaarde om te kunnen terugvallen op het team van clearXperts. Wanneer ze ergens tegenaan liep, kon ze steeds rekenen op onze expertise en ondersteuning. Dit bood niet alleen haarzelf extra vertrouwen, maar ook het FMCG-bedrijf profiteerde van deze aanvullende kennis.

“Ik was niet alleen een extra paar handen, maar ook een klankbord. Mijn collega zei vaak: ‘Ik ben zo blij dat ik dingen met jou kan bespreken’. Het voelde goed om echt verschil te maken, zowel in workload als in structuur. Op het einde had ik niet alleen taken overgenomen, maar ook workflows verbeterd.”

Conclusie

Deze case toont aan hoe tijdelijke ondersteuning niet alleen operationele continuïteit garandeert, maar ook strategische meerwaarde biedt. Dankzij de samenwerking met Amber en clearXperts kon een kritieke overgangsperiode succesvol overbrugd worden, terwijl het team waardevolle inzichten en verbeterde werkwijzen meenam naar de toekomst.

Dit verhaal onderstreept het belang van flexibele en deskundige ondersteuning bij tijdelijke capaciteitsproblemen. Een frisse blik kan niet alleen helpen bij het opvangen van werkdruk, maar ook bij structurele verbeteringen. De samenwerking met Amber bewees dat een consultant veel meer is dan een tijdelijke oplossing, het is een investering in duurzame groei en ontwikkeling.

Continuïteit tijdens grote aanpassingen in het bedrijf

Tijdens een switch in programma’s, opleidingsmomenten of andere tijdelijke grote aanpassingen zorgt de samenwerking met een consultant voor de nodige continuïteit. Na een korte inwerkperiode neemt een consultant de taken volledig over. Bovendien neemt hij/zij relevante kennis en ervaringen van diverse andere projecten mee naar jouw bedrijf.

Creëer ruimte voor groei! Tijdelijk versterking nodig?