[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]Je hebt waarschijnlijk de term ‘buyer persona’s’ al wel eens horen vallen, zeker als je werkzaam bent in sales of marketing.
Een buyer persona is een fictieve voorstelling van je ideale doelgroep. Die voorstelling wordt gebaseerd op demografische data, onderzoek naar gedragingen en een deel doordachte speculatie.
Binnen de marketing worden buyer persona’s gebruikt als basis voor je marketingstrategie. Pas als je weet wie je doelgroep is, waar ze zich begeven, en welke redenen ze hebben om jouw product of dienst aan te schaffen, kun je hiervoor een marketingplan uitwerken.
In de HR-sector kun je potentiële werknemers zien als je ideale doelgroep.
En in de plaats van buyer persona’s, kun je hiervoor ‘candidate persona’s’ ontwikkelen.
Het doel is hetzelfde: een voorstelling van je ideale doelgroep om zo je employer branding op punt te zetten.
Wat je feitelijk wil weten van je candidate persona zijn zaken als:
- Waar bevindt hij/zij zich?
- Welke karaktereigenschappen heeft hij/zij?
- Welke kwaliteiten heeft hij/zij?
- Wat doet hij/zij in zijn/haar vrije tijd?
- Wat vindt hij/zij belangrijk aan een bedrijf?
- Welke communicatiekanalen gebruikt hij/zij?
- Is hij/zij actief op zoek naar een baan?
Waar je die informatie vandaan haalt, ontdek je hieronder.
Begin bij het begin
Voordat je op zoek kunt gaan naar wie je ideale doelgroep is, dien je eerst te weten naar welk type medewerkers je bedrijf op zoek is.
Informeer hiervoor bij je management; welke vereisten zien zij voor een potentiële nieuwe medewerker?
Waaraan moet iemand zeker voldoen om onderdeel te worden voor jullie team?
Deze interne informatie schept de randvoorwaarden van je candidate persona. Voldoet iemand niet aan deze vereisten, dan past hij of zij al niet in je doelgroep.
Je huidige candidate persona’s
Het is lastig om gegevens te verzamelen over een doelgroep die je feitelijk nog niet kent.
Of misschien ken je al meer van deze doelgroep dan je denkt?
Want er zijn natuurlijk altijd je huidige medewerkers; zij die al een aantal jaren actief zijn voor je bedrijf en die goed presteren.
- Hoe zijn zij met je bedrijf in aanmerking gekomen?
- Wat vinden zij fijn aan werken in je bedrijf?
- Over welke kwaliteiten beschikken zij?
- Welke karaktereigenschappen hebben zij?
- Waar willen ze zich nog ontwikkelen?
Door interviews te houden met huidige medewerkers, kun je patronen vinden in antwoorden die je veel meer inzicht geven in je ideale kandidaat.
Als je merkt dat al je toppresteerders bijvoorbeeld vooral LinkedIn gebruiken, weet je al dat je daar moet gaan zoeken.
Candidate persona’s in je netwerk
Sociale media kunnen je veel inzichten geven in je candidate persona.
Bestudeer de mensen in je netwerk die soortgelijke functies uitvoeren waarvoor jij een kandidaat zoekt.
- Welke opleidingen, kwaliteiten en werkervaringen hebben deze mensen gemeen?
- Welke groepen, personen en influencers volgen ze?
- Welk type artikels en posts liken of sharen ze?
- Schrijven ze zelf content? Waar gaat dat dan over?
Vind je overeenkomsten in deze informatie, dan kun je dat meenemen in de samenstelling van je candidate persona.
Ook huidige sollicitanten kun je vragen naar hun beweegredenen om te solliciteren bij jouw bedrijf, alsook hoe ze je gevonden hebben.
Wat doet de concurrent?
Vacatureteksten kopiëren is natuurlijk nooit een goed idee.
Maar vacatureteksten of -pagina’s van concurrerende bedrijven bekijken kan geen kwaad.
Het kan je nuttige inzichten opleveren over de kandidaten waar zij zich op richten.
Let onder meer op het taalgebruik, de eisen die gesteld worden, de geboden arbeidsvoorwaarden, extra informatie die meegegeven wordt, en de algehele stijl van de tekst of pagina.
Stel je candidate persona samen en communiceer
Heb je genoeg informatie verzameld om een goed beeld te vormen over je ideale kandidaat, dan dien je deze enkel nog uit te werken op papier.
Een candidate persona heeft het beste effect als je hem/haar perfect kunt visualiseren.
Geef je candidate persona daarom een naam, leeftijd, en eventueel foto, en beschrijf alle relevante informatie die je verzameld hebt over deze persoon. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
