Aan robotisering ontkomt je niet.
Binnen aanzienlijke tijd zullen robots bepaalde werkzaamheden van mensen overnemen.
Je kunt daar als HR-afdeling weigerachtig tegenover staan, of je kunt deze ontwikkeling aangrijpen om een voorsprong te behalen met je onderneming.
Continue readingSta je dagelijks in contact met de klanten van jouw organisatie? Dan heb je ongetwijfeld al gemerkt dat je relatie met ieder van hen allesbehalve rechtlijnig in.
Elke klant heeft immers andere gedragingen en wensen, wat maakt dat de customer journey er bij ieder persoon heel anders uitziet.
Continue readingWanneer je op zoek gaat naar wat goed leiderschap inhoudt, kom je heel wat verschillende informatie tegen.
En logisch ook, want waarschijnlijk bestaat er niet echt een eenduidige formule die past bij elk bedrijf of bij elk team. Mensen veranderen immers continu.
Continue readingDe financiële sector is een uitdagende sector als het gaat om customer experience.
De concurrentie is namelijk groot en de loyaliteit van klanten wordt steeds kleiner.
Biedt de concurrent een goedkoper alternatief? Dan is de overstap zo gemaakt.
Continue readingDonderdag 18 oktober is de dag tegen kanker. En uiteraard staan we dan even stil bij de enorme impact die deze ziekte soms heeft op onze eigen levens en die van onze collega’s of klanten.
Maar je weet hoe dat gaat in een bedrijf. Deadlines lonken en je bent alweer te laat voor een volgende meeting. En dus verdwijnt ook de strijd tegen kanker weer naar de achtergrond.
Continue readingWanneer je een succesvolle carrière als sales medewerker achter de rug hebt, is een volgende logische stap de stap naar sales manager, mits je ambitie daar ligt uiteraard.
Maar als sales manager worden er andere taken van je verwacht.
Continue readingAls medewerkers van een HR-afdeling hebben jullie de eer om een nieuw HR-softwarepakket te selecteren.
En jullie zijn daar natuurlijk blij om, want een goede HR-software gaat jullie afdeling heel wat optimalisaties opleveren, toch?
Continue readingHeb je meer dan genoeg van de dagelijkse sleur in je huidige job en ben je daarom op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Of ben je eerder nog maar net afgestudeerd en heb je geen idee welke job voor jou het meest geschikt is?
Durf dan eens te kiezen voor een job met voldoende variatie. Eén waar je continu kan bijleren en waar verschillende mogelijkheden bestaan!
Continue readingDigitalisering heeft en zal een grote invloed hebben op ontwikkelingen in de financiële sector. Daarnaast bieden nieuwe technologieën andere opportuniteiten.
Betekent dit dat veel mensen hun baan zullen verliezen? Niet per definitie, denken wij. Zal er een verschuiving plaatsvinden in de financiële sector? Zeker en vast.
Als professional dien je hier dus rekening mee te houden. Zorg dat je up-to-date blijft en via bijscholingen bent klaargestoomd voor nieuwe opportuniteiten.
Continue readingHet aanwerven van nieuwe medewerkers is een proces van weken en soms zelfs maanden.
De perfecte vacature schrijven en lanceren, sollicitatiebrieven en CV’s scannen en selecteren, gesprekken voeren…
Om dan uiteindelijk de ‘perfecte’ kandidaat een jobaanbod te doen.
Continue reading
