Terug naar het overzicht van beschikbare profielen

Ihsane

Internal Sales Coordinator

Ihsane heeft ervaring in sales support, administratie en klantenopvolging binnen zowel commerciële als technische omgevingen. Met een achtergrond in business support, leaseadministratie en customer care combineert hij nauwkeurigheid met sterke communicatieve vaardigheden. Hij is gewend om te werken in internationale contexten en schakelt vlot tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Ihsane werkt gestructureerd, oplossingsgericht en behoudt overzicht, ook wanneer deadlines elkaar snel opvolgen.

Relevante ervaring:

Ondersteunen van sales backoffices bij orderverwerking, klantencommunicatie en administratieve opvolging. Coördineren van interne processen en samenwerking met verschillende stakeholders.

Beheren van contractadministratie en serviceovereenkomsten, opvolgen van clausules en hernieuwingen en rapporteren aan management. Ondersteunen van commerciële en technische afdelingen in een internationale omgeving.

Opmaken en opvolgen van contracten, timesheets en klantendossiers. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en consultants, en beheren van CRM-systemen voor een vlotte workflow.

Behandelen van klantendossiers en identificatiedocumenten volgens interne richtlijnen. Controleren van klantgegevens, opvolgen van communicatie en bijdragen aan naleving van complianceprocedures.

Ondersteunen van verkoopteams met klantendossiers na aankoop, retours en herstellingen. Communiceren met interne afdelingen en externe partners voor een efficiënte afhandeling.