Terug naar het overzicht van beschikbare profielen

Mouneime

Inside Sales Officer

Mouneime heeft ervaring in sales support, klantenadministratie en commerciële opvolging binnen B2B-omgevingen. Hij ondersteunde sales teams in het beheren van klantencontacten, facturatie, orderopvolging en administratieve processen. Door zijn gestructureerde manier van werken en sterke communicatieve vaardigheden zorgt hij voor een vlotte samenwerking tussen klanten, sales en interne teams. Mouneime is servicegericht, nauwkeurig en voelt zich thuis in rollen waar klanttevredenheid en commerciële ondersteuning centraal staan.

Relevante ervaring:

Ondersteunen van sales teams bij dagelijkse operationele taken zoals orderverwerking, administratieve opvolging en voorbereiding van commerciële dossiers.

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail, plannen van afspraken en fungeren als eerste aanspreekpunt voor praktische en commerciële vragen.

Opstellen en verwerken van verkoopfacturen, opvolgen van correctheid van tarieven en ondersteunen bij doorfacturatie en prijsaanpassingen.

Beheren en actualiseren van klantgegevens, opvolgen van contractuele afspraken en zorgen voor correcte documentatie binnen CRM- en ERP-systemen.

Samenwerken met sales, finance en operations om commerciële processen vlot te laten verlopen. Signaleren van knelpunten en meewerken aan verbeteringen in sales workflows.