Nous mettons tout en œuvre pour favoriser un développement optimal des talents dont nous disposons. Tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous les accompagnons et les aidons à devenir encore meilleurs dans ce qu’ils aiment faire. C’est de cette façon que nous aidons nos clients à atteindre une croissance structurelle et durable.
C’est pourquoi nous avons développé « ACES », ou « Above Customer Expectations Survey ». C’est bien simple : nous ne sommes satisfaits que quand nous avons surpassé les attentes de nos clients.
Comment cela fonctionne ? Au départ de chaque projet, nous identifions et soupesons les attentes de notre client. Tout au long du projet, nous évaluons si nos consultants remplissent ces attentes. Et si nécessaire, nous intervenons. Les scores de nos consultants forment la base de nos entretiens d’évaluation annuels et de nos programmes de développement personnels.