Freelance Senior Key Account Manager – Brussel

Freelance Senior Key Account Manager – Brussel

Introduction

Pour un de nos clients dans le secteur de l’energie nous sommes à la recherche d’un Freelance Key Account Manager Service Senior (FR/NL)


Periode : Oct 2020- Juillet 2021

Function

Offrir le support nécessaire aux Key Account Managers afin de gérer les différents aspects des clients de manière efficace en respectant les objectifs stratégiques et opérationnels , et le cadre juridique, afin de pouvoir fournir des services satisfaisants au client, de garantir les revenus client et de façonner une image positive du client

Description du service:

Supporter les KAMs dans leur objectif d’établir et maintenir une relation proactive avec les clients qui lui sont attribués afin de conserver et d’augmenter la satisfaction des clients, de façonner une image positive chez les clients, et de faire office, en interne, d’interlocuteur central pour tout ce qui concerne les clients :

Assurer une disponibilité constante pour répondre aux questions, etc.

Résoudre les problèmes de toutes sortes ;

Résoudre des problèmes dans une perspective préventive et curative

Garder une vue d’ensemble de toutes les interventions opérées chez le client ;

Assurer le suivi des projets déployés chez les clients ;

Elaborer des solutions sur base d’une analyse des besoins des prospects et des clients existants :

Gestion Contractuelle : élaborer en collaboration avec les KAMs et le service juridique pour pouvoir proposer et/ou adapter et assurer le suivi des contrats concernant les produits et services offerts .


Requirements

Vous avez un diplôme universitaire à orientation technique (Ingénieur).

Vous comprenez le fonctionnement du secteur de l’énergie et avez idéalement une connaissance du cadre régulatoire.

Vous comprenez et parlez le néerlandais et le français (avec des notions d’anglais).

Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse.

Vous faites preuve d’esprit d’initiative et orientation client.

Vous parvenez à communiquer de manière claire.

Vous aimez travailler en équipe et êtes orienté résultat.


Offer

Startdate: ASAP pour +/- 1 an

Information

Christine Van Mol +32 477 448755

Application

[email protected]

Delen op:
LinkedInTwitter
Tags:
,