Frank Geelen, CFO ISS: verandermanagement naar ‘the next best level’

‘The Power of the Human Touch’. Als je het hoofdkantoor van ISS Facility Services binnenstapt, kun je niet naast het ingekaderde manifest kijken. Het neemt de mens, met al zijn troeven, verlangens en noden, als uitgangspunt voor de eigen teams en de customer care. En...