21 feb

Freelance Brand Manager – Brussel

Function

Voor onze klant gaan we op zoek naar een tijdelijke Brand Manager

Concreet vertaal je de strategische doelstellingen van onze huismerken naar marketingobjectieven en -acties en communicatieplannen. Je denkt na hoe we deze doelstellingen kunnen concretiseren via de verschillende productcategorieën van onze merken en beslist wat dat betekent voor de verpakkingen. Hoe kan de doelstelling om zo duurzaam mogelijk te zijn bijvoorbeeld vertaald worden naar de verpakkingen ? En hoe communiceer je erover? Je werkt een plan uit in afstemming met marketingcollega’s binnen de verschillende winkelformules, zodat maximaal in synergie gewerkt wordt.
Je zorgt er door het opstellen van huisstijlgidsen dan ook voor dat de uitstraling van ons thuismerk steeds consistent en in een oogopslag duidelijk is. Of het nu over de verpakking van zuivel, specerijen of huishoudproducten gaat. Daarnaast werk je ook mee aan de innovatie-inspanningen binnen onze huismerken en ontwikkel je regelmatig nieuwe verpakkingsconcept.
Last but not least, rapporteer je regelmatig over de vorderingen van je marketingplannen. Zitten we op koers om de strategische doelstellingen te halen? Hiervoor baseer je je op de resultaten van marktonderzoeken, de trends binnen jouw domein en relevante inzichten en resultaten uit je dagelijkse initiatieven.






30 jan

Freelance Customer Experience Expert – Brussel

Function

Je uitdaging als Customer Experience Expert bestaat erin onze verzekeringsklanten de best mogelijke ervaring te bezorgen op elk moment van hun parcours en via alle gebruikte kanalen.
Visie, strategie en innovatie
Je bent gepassioneerd door de innovatie en de tendensen die de samenleving vorm gaan geven. Je ontwikkelt een toekomstgerichte visie op het klantenparcours van morgen. In dat kader teken je de krachtlijnen van onze strategie uit en draag je bij aan een differentiërende “value proposition”.
Analyse en redesign van de customer journeys
Je identificeert de sleutelmomenten in de relatie van onze klanten en analyseert de verschillende stappen van hun parcours en de bronnen van wrijving of ontevredenheid op basis van de klantenenquêtes/-interviews of de werksessies met al de spelers van hun ecosysteem.
Je identificeert verbeter- en innovatiepistes, om de verwachtingen van deze klanten voor elke mijlpaal op hun parcours te overtreffen. Je raamt de kosten en baten van die initiatieven en doet aanbevelingen op basis van je raming.
Uitvoering van de target customer journeys
Je stippelt voor alle initiatieven een actieplan en een geïntegreerde roadmap uit en je gaat na of ze goed gerealiseerd worden in samenwerking met alle betrokkenen.
Meting van de resultaten
Je volgt de evolutie van de klantentevredenheid tijdens en na de uitvoering van de initiatieven op de voet.



24 nov

Business Manager – Brussel

Organization

ClearXperts verenigt toptalenten in Finance, Human Resources en Sales & Marketing in één leuk bedrijf. We gaan geen enkele uitdaging uit de weg en groeien elke dag voor én door onze klanten. Onze groep is vandaag in volle expansie en daarom zijn we op zoek naar toffe collega’s met goesting. Dit doen we niet overhaast want een medewerker van ClearXperts tref je niet elke dag. ClearXperts maakt zich sterk elke dag opnieuw de ideale match te maken tussen de competenties en ambities van zijn medewerkers en de uiteenlopende projecten. We ondersteunen onze klanten met de beste finance, HR en /of sales & marketing profielen voor een tijdelijk project of voor een vaste aanwerving. En bovenal zijn wij een heel leuk, hecht team waar veel gelachen wordt.

Om de verdere groei ambities van ClearXperts te realiseren, kijken we uit naar een bijkomende Business Manager voor regio Brussel - Vlaams -Brabant.

06 sep

Product en People Manager – Brussel

Introduction

Onze opdrachtgever behoort tot de krachtigste verzekeringsgroepen ter wereld. Daarbovenop is deze organisatie ook als innovator het voorbeeld in de sector: vanuit de klant en in het investeren in de technologie. Ook in België wil dit bedrijf haar marktpositie toekomst-vast verder uitbreiden. Om dit te verwezenlijken in Life & Health zijn we op zoek naar een gedreven ondernemer die samen met zijn ploeg de marktontwikkelingen klantgericht kan vertalen op strategisch en tactisch niveau naar proposities, producten en acties.

Contacteer ons

Om u te informeren over ons beleid tot het verzamelen, gebruiken en overdragen van persoonlijke gegevens op onze websites, kunt u hier onze privacyverklaring vinden.

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten