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Joyce est titulaire d’un diplôme en gestion des médias et du divertissement et possède plus de six ans d’expérience dans les domaines de la communication marketing, de la création de contenu, de l’activation de marque et des campagnes numériques. Elle a travaillé pour diverses organisations, notamment BMW Tanghe, 4P Square et iReachm.com, où elle était chargée de la planification stratégique du marketing, des réseaux sociaux, du marketing par e-mail, de la refonte de marque et de l’organisation d’événements. Joyce allie talent créatif et esprit d’analyse pour mettre en œuvre des campagnes qui sont non seulement captivantes, mais qui produisent également des résultats. Son approche est structurée, pragmatique et entièrement axée sur la cohérence de la marque et l’expérience client.
Gérer la communication interne et externe, créer du contenu pour les réseaux sociaux et concevoir des supports graphiques et des productions vidéo conformément aux directives de l’entreprise en matière d’identité visuelle.
Coordonner des campagnes multicanaux, renforcer la notoriété de la marque et favoriser la génération de prospects. Mettre en place des actions de promotion de la marque, du matériel pour les points de vente et des événements qui attirent un large public.
Gérer et optimiser les campagnes par e-mail, effectuer des segmentations et rédiger des contenus, analyser les taux de clics et les conversions, et créer des tableaux de bord dans Salesforce.
Forte croissance sur les réseaux sociaux (avec notamment une hausse de 264 % sur LinkedIn), gestion des comptes, et renforcement de la communication de marque et de l’engagement.
Réalisation de projets de refonte d’image de marque, élaboration de chartes graphiques et conception de visuels, de animations et de contenus web.
Rédiger des briefs marketing, collaborer avec des agences externes, coordonner les processus de conception et de production, et apporter un soutien à l’équipe commerciale dans le cadre des campagnes de prospection.
Organisation d’événements d’entreprise et destinés aux clients, gestion de la mise en place des stands, de la logistique, des inscriptions et des animations, ainsi que suivi des retours des clients.
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Adobe Creative Cloud (InDesign, Illustrator, Photoshop, Lightroom, Premiere Pro), Salesforce, Teamleader, HubSpot, Mailchimp, Pardot, WordPress, Powtoon, Monday, Hootsuite, Canva, idloom, Websolve, PiwikPro, SharePoint
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