optimiser l'évolution de nos talents
Comment surpassons-nous les attentes ?
Nous voulons faire la différence, aussi bien pour nos clients que pour nos collaborateurs. Ainsi, nous nous plions en quatre pour optimiser l’évolution des talents employés chez nous. Grâce à une offre de formation étoffée et à un plan de développement personnel sur mesure, nous guidons nos consultants. De la sorte, ils s’améliorent encore dans leur domaine de prédilection.
Seul le dépassement des attentes de nos clients nous contente vraiment. C’est pourquoi nous avons mis au point « ACES », qui signifie « Above Customer Expectations Survey ».
- Au début de chaque projet, nous cernons et évaluons les attentes du client.
- Pendant toute la durée du projet, nous examinons comment nos consultants répondent à ces attentes. Si nécessaire, nous rectifions évidemment le tir.
- Les scores de nos consultants servent aussi de base pour nos entretiens d’évaluation annuels et pour leur plan de développement personnel.
