Terug naar het overzicht van beschikbare profielen

Anisa

Sales Support Consultant

Anisa behaalde een bachelor Marketing & Communicatie en heeft meer dan 5 jaar ervaring binnen sales support, accountmanagement en customer service. Ze combineert een commerciële mindset met sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden. Anisa voelt zich thuis in omgevingen waar klantgerichtheid, operationele ondersteuning en samenwerking tussen verschillende afdelingen centraal staan. Ze ondersteunt organisaties bij sales operations, key account management en commerciële administratie. Haar aanpak is proactief, gestructureerd en sterk gericht op een optimale klantbeleving.

Relevante ervaring:

Anisa ondersteunt het beheer van key accounts, volgt promotieplannen op en coördineert de samenwerking tussen sales, marketing en supply chain. Ze analyseert commerciële prestaties en ondersteunt stakeholders met rapporteringen en inzichten.

Ze verwerkt offertes en bestellingen en volgt commerciële dossiers op van aanvraag tot levering. Daarnaast beheert ze klantgegevens, facturatie, retouren en administratieve processen om een correcte dienstverlening te garanderen.

Anisa bouwt commerciële pipelines op, prospecteert actief en identificeert nieuwe opportuniteiten. Ze plant afspraken in, onderhoudt contacten met beslissingsnemers en ondersteunt het volledige salesproces.

Ze beheert klantenportefeuilles, onderhoudt duurzame klantrelaties en behandelt vragen en klachten op een professionele manier. Anisa bewaakt een hoge klanttevredenheid en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële dossiers.

Anisa stemt af met verschillende interne en externe stakeholders om commerciële processen efficiënt te laten verlopen. Ze draagt actief bij aan procesverbeteringen en ondersteunt een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.