Terug naar het overzicht van beschikbare profielen
Anis heeft een opleidingsachtergrond in Marketing Management, IT & Business en Internationaal ondernemen, waarbij Internationaal ondernemen het meest recente vermelde diploma is. Hij heeft meer dan 3 jaar relevante ervaring binnen inside sales, sales support en commerciële administratie. Zijn expertise ligt in het opvolgen van klantaanvragen, salesondersteuning, klanten- en partnerbeheer en administratieve processen. Daarnaast heeft hij ervaring met klachtenopvolging en het identificeren van verbeterkansen binnen sales- en administratieve processen. Anis werkt klantgericht en gestructureerd en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers en gegevens. In zijn werk stemt hij af met klanten, partners en interne teams om commerciële processen vlot te laten verlopen.
Anis ondersteunt commerciële processen door klantaanvragen van intake tot opvolging te coördineren en klantdossiers tijdig en nauwkeurig te verwerken. Sinds 2026 is hij actief in een sales supportrol, aansluitend op zijn eerdere ervaring binnen inside sales en administratie.
Hij fungeert als aanspreekpunt voor klanten en partners en richt zich daarbij op servicekwaliteit en relatiebeheer. Anis bouwt klantrelaties op en onderhoudt deze met aandacht voor klanttevredenheid en retentie.
Anis verwerkt administratieve taken die de commerciële werking ondersteunen. Hij bewaakt een correcte en volledige registratie van klant- en dossiergegevens en draagt zo bij aan een efficiënte salesflow.
Hij coördineert de opvolging en oplossing van klantklachten in samenwerking met interne teams en externe partners. Daarbij zorgt hij ervoor dat betrokken partijen goed op elkaar worden afgestemd.
Anis identificeert verbeterkansen binnen sales- en administratieve processen en draagt bij aan optimalisaties die de werking efficiënter kunnen maken.
Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Canva, CapCut, Later/Hootsuite, Shopify, Mailchimp, Meta Ads, InDesign
Ontdek linkedIn profiel