Blog

Kennis is er om te delen

17 okt 5 competenties van een goede sales manager

Wanneer je een succesvolle carrière als sales medewerker achter de rug hebt, is een volgende logische stap de stap naar sales manager, mits je ambitie daar ligt uiteraard.

Maar als sales manager worden er andere taken van je verwacht.

Ineens draait het niet meer om het behalen van je eigen individuele targets…

Ineens ben je verantwoordelijk voor een team. Een team waarmee je samen de beste resultaten probeer te halen.

Bij deze nieuwe functie, horen ook nieuwe competenties.

Competenties die je voor een deel al beheerst door je functie als sales medewerker. Andere competenties dien je te ontwikkelen of aan te scherpen.

We zetten hier voor je op een rij over welke competenties een goede sales manager beschikt.

Leiderschap

Eén van de belangrijkste competenties die je als sales manager zult moeten ontwikkelen, zijn je leiderschapskills.

Met een team van verschillende sales medewerkers onder je, is het jouw taak deze medewerkers aan te sturen en te coachen.

Er bestaan verschillende leiderschapsstijlen, zoals bijvoorbeeld situationeel leiderschap, en het is een kwestie van ontdekken en uitproberen welke het beste bij jou en je team past.

Resultaatgericht

Als sales medewerker heb je al geleerd resultaatgericht te zijn.

De focus lag op het closen van deals om uiteindelijk je targets te behalen.

Als sales manager komt daar een extra dimensie bij.

Je bent nu niet meer verantwoordelijk voor je eigen targets, maar het resultaat van je gehele team.

Als sales afdeling zetten jullie een doel en het is jouw taak dat dit doel binnen de besproken termijn gehaald wordt.  

Oplossingsgericht

Als manager van een team, zul je ontdekken dat er zich altijd problemen voor zullen doen.

  • Problemen tussen medewerkers.
  • Problemen tussen medewerkers en hun klanten
  • Problemen tussen medewerkers en hun leads

Deze problemen kunnen van allerhande aard zijn.

Het is jouw taak je medewerkers in deze problemen bij te staan of hun te adviseren hoe ze bepaalde vraagstukken bij klanten/leads het beste kunnen oplossen.

Hiervoor dien je zelf oplossingsgericht te zijn en uitdaging te zien in het oplossen van problemen.

Strategie

Als sales manager werk je overkoepelend.

Je houdt je niet meer bezig met enkel het closen van deals.

Je bent verantwoordelijk voor het beleid en de strategie van de sales afdeling en dient alles vanuit een breder perspectief te zien:

  • Wat zijn onze doelen?
  • Hoe gaan we strategisch te werk in het bereiken van deze doelen?
  • Welke profielen hebben we nodig in het behalen van de bedrijfsdoelen?

Daarnaast is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van de sector waarin je werkzaam bent, zodat je goed weet welke nieuwe marktopportuniteiten er zijn.

Actief luisteren

Een competentie die je als sales medewerker sowieso al dient te hebben.

Een goede sales medewerker probeert namelijk niet enkel iets te verkopen. Nee, hij/zij denkt mee met de klant.

Welk probleem heeft de klant? En hoe kunnen wij helpen om dit op te lossen?

Meedenken met de klant kan alleen als je echt actief luistert. Als je opslaat wat de klant zegt en dit vervolgens omzet in concrete oplossingen.

Als sales manager dien je deze competentie ook toe te passen op je medewerkers.

Alleen als je echt actief luistert, weet je wat hen bezighoudt, wat hen drijft, tegen welke problemen ze aanlopen.

En een sales manager die op de hoogte is van deze zaken kan anticiperen en zijn medewerkers tevreden houden.

Ben jij momenteel op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij momenteel op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ontdek al onze vacatures!

Laat je CV achter via onze website.

Delen op:
LinkedInTwitter
Geen reactie's

Geef een reactie

Contacteer ons

Om u te informeren over ons beleid tot het verzamelen, gebruiken en overdragen van persoonlijke gegevens op onze websites, kunt u hier onze privacyverklaring vinden.

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten