Een futureproof finance team combineert financiële expertise met een goed begrip van de organisatie, sterke communicatie, technologisch aanpassingsvermogen en voldoende flexibiliteit om veranderingen op te vangen.
Het gaat dus niet alleen over systemen, processen of technische kennis. De echte vraag is of je finance team snel genoeg kan leren, beslissingen kan ondersteunen en de continuïteit kan bewaken wanneer de context verandert.
In onze podcastreeks gingen we hierover in gesprek met vijf ervaren finance professionals:
- Koen Verstraeten, Head of Finance bij Eneco Belgium
- Christine Verslyppe, Accounting EMEA Director bij Terumo Europe
- Gerrit Matthys, CFO bij Sodexo Belgium
- Francis Costenoble, CFO bij DELA Belgium
- Elke Toye, CFO bij Vyncke
Hoewel hun organisaties, sectoren en leiderschapsstijlen verschillen, keren een aantal duidelijke principes terug. Op basis van die gesprekken en onze ervaring met finance teams identificeren we vijf bouwstenen voor een futureproof finance organisatie.
1) Heeft je finance team een duidelijke koers?
Een team kan alleen de juiste prioriteiten stellen wanneer medewerkers begrijpen waar de organisatie naartoe wil en welke rol finance daarin speelt.
Bij Eneco werden medewerkers nauw betrokken bij het vormgeven van de nieuwe organisatie. In plaats van de geplande verandering volledig van bovenaf uit te tekenen, kreeg een intern kernteam de ruimte en verantwoordelijkheid om mee te bepalen hoe de nieuwe manier van werken concreet vorm zou krijgen.
De moeilijkheid zit niet in het uittekenen van de structuur, maar in het meekrijgen van de mensen.
Bij Vyncke helpt een vijfjarenplan om richting te geven. Het plan komt regelmatig terug tijdens evaluatiegesprekken en one-to-ones. Hierdoor begrijpen medewerkers beter waarom bepaalde projecten voorrang krijgen en hoe hun werk bijdraagt aan de bredere visie.
Wat merken we in gesprekken met finance leiders?
De visie en prioriteiten zijn vaak duidelijk binnen het managementteam, maar worden niet altijd voldoende vertaald naar de dagelijkse werking van finance.
Medewerkers kennen hun taken, maar begrijpen niet noodzakelijk waarom prioriteiten veranderen of waarom bepaalde projecten extra aandacht krijgen. Nieuwe initiatieven worden dan sneller ervaren als bijkomende workload in plaats van als onderdeel van een bredere transformatie.
Een duidelijke koers vraagt daarom om een vertaling op drie niveaus:
- Waar wil de organisatie naartoe?
- Welke bijdrage moet finance daaraan leveren?
- Wat betekent dit concreet voor iedere medewerker?
Een futureproof finance team weet niet alleen wat het moet doen, maar begrijpt ook waarom.
2) Beschikt je team over complementaire competenties?
Een sterk Finance team bestaat niet uit zoveel mogelijk mensen met hetzelfde ideale profiel.
Gerrit vergelijkt het met een sportteam: niet het team met de beste individuele spelers wint automatisch, maar het team dat als geheel het sterkst functioneert. Naast technische kennis zijn complementariteit, communicatie en aanpassingsvermogen daarom essentieel.
Het is niet altijd het team met de beste spelers dat wint, maar het beste team.
Christine benadrukt het belang van self-awareness. Medewerkers moeten weten waar hun sterktes liggen, maar ook waar ze ondersteuning nodig hebben. Die zelfkennis helpt om verantwoordelijkheden beter te verdelen en mensen gericht te laten groeien.
Francis koppelt complementariteit aan ownership. Mensen moeten weten waarvoor ze verantwoordelijk zijn en erop kunnen vertrouwen dat collega’s hun rol opnemen.
Wat merken we in gesprekken met finance leiders?
Bij de samenstelling van een finance team ligt de nadruk vaak sterk op technische ervaring:
- Heeft iemand voldoende boekhoudkundige kennis?
- Heeft die persoon ervaring met het ERP-systeem?
- Kent de kandidaat de sector?
- Heeft iemand ervaring met reporting of controlling?
Die vragen blijven relevant, maar ze vertellen niet het volledige verhaal. Een technisch sterke finance professional maakt pas echt impact wanneer die persoon ook aansluit bij de uitdaging en het bestaande team.
Daarom is het minstens even belangrijk om te kijken naar wat vandaag nog ontbreekt:
- Heeft het team nood aan iemand die meer structuur brengt?
- Ontbreekt er iemand die de business durft te challengen?
- Is er behoefte aan een sterke communicator?
- Moet iemand vooral stabiliteit brengen of net verandering versnellen?
- Wie kan kennis delen en collega’s meenemen?
Een vervanging hoeft dus niet altijd een kopie te zijn van de persoon die vertrekt. Een wijziging in het team kan ook een kans zijn om een ontbrekende competentie toe te voegen.
3) Kan finance cijfers vertalen naar beslissingen?
Finance heeft toegang tot informatie uit bijna de volledige organisatie. Die positie creëert pas meerwaarde wanneer inzichten ook begrijpelijk en bruikbaar worden gemaakt voor de business.
Volgens Gerrit moet een futureproof finance professional technische kennis combineren met een grondig begrip van het businessmodel en sterke communicatieve vaardigheden. Finance die alleen voor finance werkt, creëert onvoldoende toegevoegde waarde.
Francis ziet voor controllers een evenwichtsoefening. Ze moeten de business durven challengen, maar tegelijk een partner blijven waarmee mensen willen samenwerken. Dat vraagt onder meer dat financiële informatie in een begrijpelijke taal wordt uitgelegd.
Een controller moet op die slappe koord dansen tussen challenger en businesspartner.
Ook Elke besteedt bewust veel aandacht aan de manier waarop ze financiële inzichten communiceert. Niet alleen de analyse is belangrijk, maar ook wat het publiek moet onthouden en welke actie daaruit moet volgen.
Wat merken we in gesprekken met finance leiders?
Organisaties geven steeds vaker aan dat ze nood hebben aan finance business partners.
Een goede finance business partner:
- begrijpt hoe de organisatie waarde creëert;
- vertaalt cijfers naar oorzaken, risico’s en opportuniteiten;
- stelt kritische vragen zonder de samenwerking te blokkeren;
- maakt duidelijk welke beslissing of actie nodig is.
Business partnering is dus niet alleen een functietitel, maar een manier van werken. Een rapport creëert bijvoorbeeld pas waarde wanneer de ontvanger begrijpt wat de cijfers betekenen en wat er vervolgens moet gebeuren.
4) Kan je team omgaan met technologie en verandering?
AI, automatisering en digitalisering veranderen het werk binnen finance. Maar technologie alleen maakt een team niet futureproof.
Elke beschouwt AI vooral als een menselijk veranderingsvraagstuk. Medewerkers moeten tijd en ruimte krijgen om ermee te experimenteren, toepassingen te testen en te leren uit minder geslaagde pogingen. Zo ontwikkelt de organisatie geleidelijk het vermogen om met nieuwe technologie te werken.
We moeten mensen de ruimte geven om ermee te experimenteren en het uit te proberen.
Koen ziet automatisering als een kans om finance professionals minder uitvoerend en meer analytisch te laten werken. Medewerkers worden aangemoedigd om zelf automatiseringsmogelijkheden te signaleren en mee na te denken over de businesscase.
Wat merken we in gesprekken met finance leiders?
Bij Finance transformaties gaat de eerste aandacht vaak naar de tool:
- Welk ERP-systeem hebben we nodig?
- Welke rapporteringstool kiezen we?
- Welke processen kunnen we automatiseren?
- Hoe kunnen we AI inzetten?
De moeilijkste uitdaging volgt meestal daarna: medewerkers meenemen in een andere manier van werken. Een succesvolle finance transformatie vraagt daarom aandacht voor drie dimensies:
- Technologie: werkt het systeem en sluit het aan bij de processen?
- Competenties: beschikken medewerkers over de kennis om ermee te werken?
- Adoptie: begrijpen en gebruiken mensen de nieuwe werkwijze ook daadwerkelijk?
Wanneer één van die dimensies ontbreekt, blijft de impact beperkt.
Een futureproof finance team hoeft niet elke nieuwe technologie onmiddellijk te implementeren. Het moet wel in staat zijn om toepassingen kritisch te beoordelen, ermee te experimenteren en relevante oplossingen in het dagelijkse werk te integreren.
5) Is je finance team voldoende flexibel georganiseerd?
Een futureproof finance team hoeft niet alle expertise permanent in huis te hebben. Het moet wel snel kunnen schakelen wanneer capaciteit of specialistische kennis ontbreekt.
Christine werkt binnen haar team met back-ups om de eerste impact van afwezigheden op te vangen. Tegelijk geeft ze aan dat interne rotatie geen structurele langetermijnoplossing is. Tijdelijke versterking kan dan niet alleen capaciteit toevoegen, maar ook een aanleiding zijn om taken en verantwoordelijkheden opnieuw te bekijken.
Tijdelijke versterking biedt dan ook de kans om opnieuw te bekijken welke taken je team opneemt.
Bij Vyncke werd externe fiscale expertise ingezet om specifieke internationale kennis op te bouwen. Daarbij stond kennisoverdracht centraal: de expertise moest ook na het einde van de opdracht binnen de organisatie aanwezig blijven.
Wat merken we in gesprekken met finance leiders?
Veel finance teams proberen extra workload eerst intern op te vangen. Medewerkers nemen bijkomende taken over en de aandacht gaat vooral naar wat operationeel noodzakelijk is. Op korte termijn lijkt dat werkbaar, maar wanneer de situatie blijft duren, ontstaan nieuwe risico’s:
- de werkdruk stijgt;
- controles worden minder grondig uitgevoerd;
- verbeterprojecten blijven liggen;
- sleutelmedewerkers raken overbelast;
- kennis wordt geconcentreerd bij te weinig mensen.
Tijdelijke expertise creëert daarom het meeste effect wanneer de opdracht vooraf duidelijk wordt afgebakend. Dat begint met enkele concrete vragen:
- Welk probleem moet opgelost worden?
- Welke resultaten moeten worden opgeleverd?
- Welke kennis ontbreekt intern?
- Wie moet met de tijdelijke expert samenwerken?
- Welke kennis of structuur moet na de opdracht achterblijven?
Zo wordt tijdelijke versterking niet alleen een oplossing voor een tekort aan capaciteit, maar ook een kans om kennis, structuur en continuïteit in het team te versterken.
Hoe beoordeel je of je finance team futureproof is?
De organisatie, technologie en verwachtingen blijven veranderen. De vraag is dus niet of je team vandaag klaar is voor de toekomst, maar of het zich snel genoeg kan aanpassen wanneer de context verandert.
Deze vijf vragen helpen om de belangrijkste kwetsbaarheden in kaart te brengen:
1. Begrijpt iedereen hoe finance bijdraagt aan de bedrijfsstrategie?
Medewerkers moeten niet alleen weten welke taken ze uitvoeren, maar ook begrijpen welk breder doel ze daarmee ondersteunen. Dat helpt om prioriteiten beter af te wegen en sneller mee te bewegen bij verandering.
2. Beschikt je team over voldoende complementaire competenties?
Kijk verder dan technische finance expertise. Ook communicatie, kritisch denkvermogen, samenwerking, aanpassingsvermogen en inzicht in de bedrijfsvoering bepalen hoe sterk een team als geheel functioneert.
3. Kan finance cijfers vertalen naar duidelijke beslissingen?
Rapportering creëert pas waarde wanneer financiële informatie leidt tot inzicht en actie. Kan het team duidelijk uitleggen wat de cijfers betekenen, waar de risico’s liggen en welke beslissing nodig is?
4. Krijgen medewerkers ruimte om nieuwe technologie te leren gebruiken?
AI en automatisering leveren weinig op wanneer ze losse initiatieven blijven. Medewerkers hebben tijd, begeleiding en duidelijke toepassingen nodig om nieuwe technologie echt in hun dagelijkse werking te integreren.
5. Kan je team onverwachte tekorten of bijkomende projecten opvangen?
Breng kritieke taken, back-ups en ontbrekende expertise in kaart voordat de druk acuut wordt. Zo weet je waar interne flexibiliteit volstaat en wanneer tijdelijke of gespecialiseerde versterking nodig is.
De technische basis blijft onmisbaar, maar volstaat niet om een finance team toekomstbestendig te maken. Het verschil wordt steeds vaker gemaakt door mensen die financiële expertise kunnen verbinden met de business, helder communiceren en snel inspelen op nieuwe uitdagingen.
Dat herkennen we ook in gesprekken met finance leiders en in verschillende organisaties: een team wordt niet automatisch sterker door alleen extra capaciteit toe te voegen. De grootste meerwaarde ontstaat wanneer de juiste expertise op het juiste moment wordt gekoppeld aan de uitdaging, de teamdynamiek en de doelstellingen van de organisatie.
Heeft je Finance team tijdelijk extra capaciteit of specifieke expertise nodig? We helpen je graag om de juiste versterking te vinden voor je uitdaging, je team en je organisatie.
FAQ
Je kan een Finance Consultant inschakelen bij een langdurige afwezigheid, een openstaande vacature, een backlog, een piekperiode, een ERP-project of een tijdelijke nood aan extra Finance-expertise.
clearXperts biedt Finance Consultants op verschillende niveaus, van AP, AR en accounting tot controlling en andere gespecialiseerde Finance-functies.
Finance Consultants zijn dankzij hun ervaring met verschillende projecten, systemen en bedrijfsculturen gewend om zich snel in te werken en operationeel mee te draaien.
Finance Consultants bij clearXperts krijgen persoonlijke begeleiding van erkende coaches en volgen opleidingen via de clearXperts Academies om hun vakkennis en professionele vaardigheden te versterken.
