Change manager – Brussel
Ervaren Business Change Manager gezocht om een complexe digitale implementatie te vertalen naar gedragen verandering, sterke gebruikersadoptie en werkbare nieuwe processen.
Jouw Xtra uitdaging
Ontwikkelen en uitvoeren van een geïntegreerd change- en adoptieplan.
Uitvoeren van stakeholder- en veranderimpactanalyses.
Begeleiden van eindgebruikers, kerngebruikers, leidinggevenden en proceseigenaars.
Opbouwen en activeren van een netwerk van kerngebruikers/ambassadeurs.
Complexe functionele wijzigingen vertalen naar duidelijke communicatie, werkinstructies en concrete acties.
Uitwerken van communicatie-, opleidings- en trainingsaanpak.
Voorbereiden van gebruikers op testing, acceptatie, migratie en ingebruikname.
Detecteren en mitigeren van risico's rond weerstand en gebruikersadoptie.
Opzetten van feedback- en ondersteuningsmechanismen.
Verankeren van nieuwe werkmethodes in processen en dagelijkse werking.
Dit maakt jou zo Xtra
Minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen Change Management.
Ruime ervaring met digitale transformatie- en implementatieprojecten.
Sterke expertise in gebruikersadoptie, stakeholdermanagement, communicatieplanning, impactanalyse en opleiding.
Ervaring met implementatie van nieuwe applicatie- of dossierbehandelingssystemen.
Ervaring binnen operationele omgevingen waar continuïteit essentieel is.
Bachelor- of masterdiploma.
Nederlands op C2-niveau.
Pragmatisch, analytisch, verbindend en sterk communicatief.
Ervaring met ADKAR/Prosci en tools zoals Jira, Confluence of Azure DevOps is een plus.
Xtra voordelen
Start: 1 oktober 2026.
Langlopende freelance opdracht tot eind 2027.
Gefaseerd werkregime: circa 30% bij opstart, met verdere opschaling tijdens 2027.
Regio Brussel.
Beperkt hybride werken mogelijk.
Een inhoudelijk uitdagende change-opdracht binnen een complexe operationele omgeving.
Je bent Xtra welkom
Voor een grote publieke organisatie zoeken we een senior Business Change Manager. Je begeleidt een omvangrijke gebruikersorganisatie bij de invoering van een nieuw digitaal dossierbehandelingssysteem binnen een operationele omgeving waar continuïteit essentieel is.
